翻訳したEPUBが開かないとき、まず翻訳をやり直すのは、原因を知るうえで最も役立つ手順とは限りません。ダウンロードが途中で切れている、リーダーが古いコピーを表示している、あるいはEPUBの特定の箇所が原因になっている、といった可能性があります。別のタスクに時間やクレジットを使う前に、問題の範囲を絞り込みましょう。
元のEPUBとダウンロードした結果の両方を残しておいてください。原因を調べている間は、どちらも上書きしないようにします。
まず、ダウンロードしたものを確認する
完了したタスクに戻り、実際の結果ファイルを特定します。拡張子と、ブラウザがダウンロード完了を表示しているかを確認してください。途中までしかダウンロードされていないファイル、紛らわしい名前で保存されたエラーページ、完全なEPUBは、それぞれ別物です。
最初のダウンロードが中断していた場合は、わかりやすい場所に新しいコピーを保存します。ファイル名を変えてから、そのコピーをリーダーに読み込ませてください。リーダーに古い版が表示され続けるときは、新しいダウンロードが同じものだと決めつけず、ライブラリ内に同じタイトルの本が重複していないか確認します。
版を見分けるには、内容がわかっている一節を開いてみてください。原文版・翻訳版・対訳版は表紙を共有していることがあり、間違ったものを確認してしまいがちです。
別のリーダーで開いて、問題の場所を特定する
ダウンロードしたファイルそのものを、対応している別のEPUBリーダーで開いてみます。あわせて、元のファイルも両方のリーダーで開いてください。比較は対象を絞って行います。
| 確認したこと | 次に調べるポイント |
|---|---|
| 元ファイルも結果ファイルも開かない | 元ファイルの整合性、保護の有無、リーダーとの互換性 |
| 元ファイルは開くが、結果ファイルはどのリーダーでも開かない | ダウンロード、または出力ファイルの構造 |
| 結果ファイルが特定のリーダーでだけ開く | そのリーダー固有の表示設定や互換性 |
| ダウンロードしたEPUBは開くが、端末に取り込んだコピーは開かない | 転送時、または受け側での変換処理 |
これですべての原因がわかるわけではありませんが、関係のない対処に時間を使わずに済みます。リーダーに認識させるために拡張子を書き換えるのはやめてください。拡張子を変えても、中身の問題は直りません。
より詳しく構造を調べるには、EPUB検証ガイドを参照してください。検証ツールはパッケージの不具合を報告できますが、翻訳の意味が正しいかどうかまでは判断できません。
章・画像・フォントを分けて確認する
ファイルは開くものの表示がおかしい場合は、再現できる最小の箇所を記録します。「本全体が壊れている」では調査が難しくなります。「第7章を開くと第6章の最後が表示される」なら、目次や本文の並び順に原因があると見当がつきます。
章の問題では、表示されている見出し、目次の項目、前後の段落を比べてください。元ファイルにも同じ問題があるかを確認します。紙の目次ページとリーダーの目次メニューは、必ずしも同じ内容とは限りません。
画像の問題では、同じ図版を元ファイルと結果ファイルで見比べます。画像が完全に消えているのか、一部が切れているのか、単にサイズが違って表示されているのかを記録してください。キャプションや近くの段落もあわせて確認します。画像が残っていても、画像内の文字が翻訳されているとは限りません。
フォントの問題では、文字を拡大し、対応していればリーダーのフォントも切り替えてみます。文字が四角で表示されたり、アクセント記号が欠けたりする場合は、フォントが該当する文字に対応していない可能性があります。テキストとしてコピーしたときにも文字がおかしい場合は、フォントだけでなく本文の内容を調べてください。
対訳の長さが表示に影響していないか確認する
PDF Craftの対訳出力では、原文の一節のすぐ後にその翻訳が続きます。そのため、長い原文の段落では翻訳が現れるまでに何画面もかかることがあります。並び順は正しくても、テキストが欠けているように感じられることがあるのです。
短い一節と長い一節を比べてみてください。前後を照らし合わせながら読むことより、途切れずに読み進めることを優先するなら、翻訳のみの版のほうが合っているかもしれません。対訳とは、左右に同期した段組みや同じページ数になることではないとお考えください。
同じように、リフロー型のEPUBでは、ページの区切りは文字サイズや画面の大きさによって変わります。内容がすべて揃っているかを確かめるときは、総ページ数ではなく、章や特徴的な言い回しを比べてください。
問題の再現に使えるサンプルを残す
タスクID、ダウンロードしたファイル名、使用したリーダーとそのバージョン、問題が起きる章やフレーズを正確に控えておきます。元ファイルは正常に開くか、別のリーダーでも同じ問題が起きるかを記録してください。スクリーンショットは、文字の切れ方などを示すのに役立ちますが、ページ番号だけに頼らず該当箇所を特定できるだけの本文も添えます。
サポートに問い合わせるときは、非公開の本を丸ごと添付しないようにしてください。まずは必要なタスクの情報と、共有してよい範囲のサンプルから始めます。その線引きについてはプライバシーチェックリストで説明しています。
もう一度処理を試すのが適切な場合は、先に元ファイルと設定を見直してください。翻訳は利用量に応じて課金されます。現在の料金体系は料金でご確認いただけます。アップロード前チェックリストを使えば、再アップロードの前に元ファイルの問題を解消しやすくなります。
パソコンのリーダーでEPUBが開くようになったら、端末が対応している取り込み方法で転送します。Koboをお使いの場合はKoboガイドに沿って進めてください。ダウンロード、ファイル構造、リーダーでの表示、端末への取り込みを分けて考えると、どこでつまずいているのかが格段にわかりやすくなります。