# 線上翻譯私人文件前該確認哪些事

使用線上文件翻譯工具處理敏感資料前，先確認上傳範圍、保留與刪除政策、外部 AI 供應商，以及權限安排。

文件翻譯工具必須取得檔案內容才能處理。上傳私人文件之前，先弄清楚這份檔案裡有什麼、你是否有權把它交給該服務，以及任務結束後檔案會怎麼被處理。一句「安全」的宣傳詞，並不能回答這些問題。

不是每份公開宣傳手冊都得當成機密合約來調查。但如果檔案含有個人紀錄、尚未發表的研究、客戶資料，或屬於他人的商業資訊，你就得畫出一條清楚的界線。

## 檢查你即將送出的整份檔案

PDF 的第一頁看起來可能人畜無害，附錄裡卻有姓名、地址、簽名或內部註解。請把整份文件看過一遍，包括封面、備註、插圖，以及任何與你的流程相關的附件或內嵌內容。

你輸入的指示也要一併考慮。如果提示詞描述了客戶的專案、病患的狀況或尚未公開的發明，這些都是文件本身以外的額外資訊。指示要具體到足以引導翻譯，但不要夾帶無關的敏感細節。

上傳前，先回答以下問題：

* 這些資訊由誰擁有或控管？誰有權授權這次處理？
* 這是正確的檔案嗎？還是某個草稿，裡面含有你原本沒打算分享的內容？
* 能不能改用公開版、已核准版，或經過適當刪減的版本？
* 你的職場規定或研究協議，是否要求使用特定服務或先送審？

如果你移除了敏感內容，請實際驗證結果，不要以為畫面上看得到的黑色方塊就代表底下的文字已經消失。使用適當的塗銷流程，並檢查你真正要上傳的那份檔案。本文是一份實用檢查清單，並不構成對你法律或合約義務的判定。

## 分別解讀儲存與刪除說明

上傳、處理、保留與刪除是不同的事件。服務可能為了完成任務而暫時保存內容，之後仍讓結果可供取用，另外又保留帳務或付款紀錄。看到某個刪除期限時，先問清楚它適用於哪一類資料。

要找的答案涵蓋原始檔案、擷取出的文字、翻譯輸出、日誌、備份，以及客服附件。也要確認刪除任務和刪除帳號是不是兩回事，以及介面沒提供答案時該怎麼提出申請。

以 PDF Craft 為例，頁尾連結到目前的 [OOMOL 隱私權政策](https://oomol.com/privacy)。該政策說明了上傳的使用者內容、服務供應商、保留期間與刪除申請。它並沒有為每一個 PDF Craft 任務訂出通用的固定到期日，所以不要拿其他供應商的政策或舊的比較文章來推論。如果確切的保留期間會影響你的核准決定，請直接尋求釐清。

請自行下載一份結果，並依你平常的文件管理方式保存。方便查詢的任務紀錄不該是你唯一的存檔，尤其當你的組織本身就有保留規範時。

## 問清楚外部供應商與內容使用方式

光看一個網頁、一款桌面應用程式或一個存在本機的程式庫，其實看不出翻譯是在哪裡執行的。介面可以跑在你的電腦上，處理時卻呼叫外部的 AI 服務。反過來說，真正在地端的流程，必須每一個相關環節都在本機運作，不能只有檢視器而已。

連結的 OOMOL 政策指出，私人的使用者內容不會用來訓練其 AI 模型，並說明會與服務供應商分享資料，包括在用到相關功能時的 AI 服務。這並不代表每個任務都留在你的裝置上，也不代表所有外部供應商的條款都一樣。處理敏感專案時，請確認該任務適用哪一種處理安排。

值得問的問題包括：客服人員是否可能存取內容、涉及哪些供應商、它們會收到哪些內容，以及你需要的合約條款是否提供。商標、加密連線或籠統的合規聲明，都不能取代這些答案。

## 把帳號與檔案權限管好

請使用指定的帳號，尤其是在共用的電腦上。確認瀏覽器把下載檔案存到哪裡，以及誰能存取那個資料夾。就算你很謹慎地挑選處理服務，翻譯好的文件還是可能存進共用的「下載」資料夾。

如果需要聯絡客服，只提供說明問題所需的最少資訊。一開始有任務識別碼和問題描述，通常就夠了。不要習慣性地附上整份私人文件，或夾帶無關紀錄的截圖。

| 階段    | 具體檢查項目                  |
| ----- | ----------------------- |
| 上傳前   | 檔案正確、服務已獲授權、不必要的敏感內容已移除 |
| 設定時   | 指示中沒有透露無關細節             |
| 下載後   | 結果存放在已核准的位置，存取權限適當      |
| 尋求協助時 | 只分享必要的任務細節或已核准的範例       |
| 完成時   | 已了解並記錄所需的刪除或保留動作        |

## 知道何時該改用已核准的本機流程

如果某份文件不能離開受控環境，就選一套你的組織實際驗證過、確實符合這條界線的流程。確認 OCR、翻譯、暫存檔、更新與日誌各自在哪裡運作。「桌面版」和「本機程式庫」都不是離線處理的證明。

不要因為競爭對手提供私有地端翻譯服務，就假設 PDF Craft 也有。它的線上上傳流程會把文件送出去處理。如果這不符合該文件的要求，請先停下上傳動作，改用已核准的替代方案，而不是換個提示詞就想解決政策上的落差。

如果是一般性、已核准可線上處理的資料，可以繼續使用 [PDF 工作區](https://pdfcraft.ai/zh-Hant/pdf-craft/)。如果想依格式與輸出需求挑選做法，請參考 [PDF 翻譯工具比較](https://pdfcraft.ai/zh-Hant/blog/pdf-translator-comparison/)。正確的順序是：先確認權限，再選擇合適的處理方式，最後把結果存好並檢查過。